5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
 5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. В течение срока действия настоящего Договора оказывать Потребителю Услуги в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с избранными видами услуг, акцептованным Заказчиком.
5.1.2. Оказать Потребителю Услуги в полном объеме и надлежащего качества.
5.1.3. Обрабатывать персональные данные Заказчика и Потребителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
5.1.4. Осуществлять консультационную поддержку Потребителю и Заказчику относительно предоставляемых услуг, порядка и правил посредством телефонной связи, обмена сообщения в мессенджерах.
5.1.5. Предоставить доступ и допуск к разовым Услугам и мероприятиям (в дни проведения Мероприятий) и провести их в соответствующие, указанные на веб-сайте даты и время при условии, что оплата участия в мероприятии произведена Заказчиком заблаговременно.
5.1.6. В случае изменения условий проведения онлайн-мероприятия (времени, даты и иных изменениях) уведомить Потребителя, чье участие было оплачено не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Мероприятия, по любому доступному Исполнителю каналу связи или путем размещения соответствующего Объявления на веб-сайте.
5.1.7. Не позднее дня, предшествующего за день занятия или мероприятия, уведомить Потребителя через доступные средства связи (телефонный звонок/ СМС-рассылка/объявление в общем чате в мессенджере) об изменениях в расписании (графике) занятий, о замене тренера и пр.
5.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.2.1. До момента заключения (до момента акцепта) настоящего Договора ознакомиться с его содержанием и условиями, ценами на Услуги, указанными на веб-сайте Исполнителя и в соответствующих приложениях к настоящему Договору, в случае необходимости уточнить цену у Исполнителя;
5.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на веб-сайте Исполнителя или могут быть уточнены по телефону Исполнителя, размещенному на сайте https://funswimming.ru .
5.2.3. В момент осуществления оплаты Услуг предоставить Исполнителю Персональную информацию, запрашиваемую Исполнителем.
5.2.4. В случае если в интересах Потребителя Услуг акцепт (оплата) настоящей оферты был произведен третьим лицом, а именно Заказчиком, то Заказчик гарантирует, что текст настоящего документа доведен им в полном объеме до Потребителя Услуги и Потребитель выразил свое полное согласие с условиями настоящего Договором. Ответственность ознакомления с условиями настоящего Договора, правами и обязанностями Потребителя и принятия условий Договора к выполнению Потребителем лежит на Заказчике в полном объеме.
5.2.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями оказания Услуг и иных мероприятий, до момента оплаты Услуги или подачи Заявки Исполнителю, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении веб-сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.2.6. Оформляя Заявку на оказание услуг, указать достоверную информацию о себе и Потребителе, контактных данных, иной информации, запрошенной Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении.
5.2.7. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.
5.2.8. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре.
5.2.9. Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, Правил, Прейскуранта на сайте и или в общедоступном месте на территории оказания услуг Исполнителем. Оплата Заказчиком Услуг за следующий расчетный месяц означает согласие с внесенными изменениями. 
5.2.10. На территории оказания услуг Исполнителем не осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.2.11. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

5.3. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ЗАКАЗЧИК (в случае если Потребитель и Заказчик являются одним и тем же лицом) ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно ознакомиться с условиями оказания Услуг по настоящему Договору, принять их в полном объеме. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на веб-сайте Исполнителя или могут быть уточнены по телефону Исполнителя, размещенному на сайте https://funswimming.ru;
5.3.2. Своевременно предоставлять Персональную информацию, контактные данные и иную информацию, запрашиваемую Исполнителем, и уведомлять Исполнителя об их изменении;
5.3.3. Соблюдать авторские, иные исключительные и неисключительные права Исполнителя и третьих лиц.
5.3.4. Соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, указанной в качестве таковой в настоящем Договоре.
5.3.5. Самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, Правил, Прейскуранта на сайте и или в общедоступном месте на территории оказания услуг Исполнителем.
5.3.6. На территории оказания услуг Исполнителем не осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
5.3.7. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
5.3.8. Посещать занятия на условиях, установленных Исполнителем.
Во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать и поддерживать порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Потребителям и третьим лицам, Исполнителю и его представителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Знакомиться и соблюдать утвержденные правила техники безопасности (а также правила посещения) при посещении Физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений (общие установленные и специальные, действующие в отдельно взятых Физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях) в местах оказания Услуг. Правила техники безопасности и правила посещения размещены на сайтах Физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, а также на информационных стендах по месту нахождения.
5.3.9. Потребитель обязуется самостоятельно обеспечить всеми техническими возможностями, необходимыми для получения Услуг, оказываемых ему Исполнителем в онлайн-формате, включая наличие устройства (Компьютер, десктоп, ноутбук, телефон и пр. устройства посредством которого Потребитель осуществляет коммуникацию в сети Интернет – по выбору Потребителя) со всеми необходимыми техническими характеристиками, в т.ч. наличие доступа в интернет (устойчивое соединение), установленного необходимого программного обеспечения (ПО) и пр., регистрация на соответствующих Платформах, на которых Исполнитель проводит мероприятия с участием Потребителя, в т.ч. Платформы Zoom, Getcourse, Justclick или другие, регистрация в соответствующих социальных сетях (ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук и пр.), принимать сообщения от Чат-ботов Исполнителя, регистрироваться (по ссылке Исполнителя) в мессенджерах и иное по указанию Исполнителя. 
5.3.10. Ознакомиться с текстом настоящего Договора на веб-сайте Исполнителя перед тем, как получит доступ к Услугам или иным мероприятиям Исполнителя
5.3.11. Предоставить подтверждение своей квалификации, в случае если Услуга предусмотрена для лиц, обладающих специальными познаниями, и Исполнитель потребовал от Потребителя подтверждение соответствующей квалификации, оставаясь при этом ответственным за достоверность предоставляемой информации.
5.3.12. Соблюдать порядок и дисциплину, правила техники безопасности (и правила посещения) физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений как при регистрации, так и до начала оказания Услуг. Не создавать своими действиями неудобства для других Потребителей, тренеров и иных третьих лиц. Не мешать и не препятствовать процессу оказания Услуг и иных мероприятий. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Потребителя к проведению Услуг, участию в аналогичных мероприятиях или удалить Потребителя из Физкультурно-оздоровительного и спортивного сооружения – места оказания Услуг, а также с площадки, на которой проводятся Мероприятия или оказываются Услуги (онлайн-формат), при этом денежные средства, выплаченные Потребителем (и/или Заказчиком за Потребителя) не возвращаются и считаются штрафными санкциями, подлежащими оплате Исполнителю в связи с нарушением Потребителем принятых на себя обязательств.
Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим посетителям физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений.
Не входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения сотрудников Исполнителя.
5.3.13. Для несовершеннолетних Потребителей обязательно наличие письменного согласия родителей, усыновителей. опекунов или иных уполномоченных лиц несовершеннолетнего на оплату услуг Исполнителя и посещение занятий;
5.3.14. До начала занятий:
5.3.14.1. Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в случае если имеются противопоказания, рекомендации врачей относительно интенсивности физических нагрузок, нахождения на медицинском учёте и пр.
5.3.14.2. Сообщить о своем плохом самочувствии Исполнителя;
5.3.14.3. Уведомить Исполнителя, в случае если в течение последних 20-ти дней у Потребителя была повышенная температура;
5.3.14.4. Уведомить Исполнителя, в случае если в течение последних 20-ти дней у Потребителя были контакты с лицами, болеющими инфекционными и/или вирусными заболеваниями.
5.3.15. Посещать все дни, когда проводятся оплаченные Заказчиком (Потребителем) Услуги. В случае отсутствия Потребителя на занятиях или мероприятиях (при оказании Услуг), если с Исполнителем заблаговременно не был согласован перенос оказания Услуг, расцениваются как отказ Потребителя от соответствующей Услуги (полностью – при разовой услуге, от конкретного занятия при приобретенном абонементе). При этом (в этом случае) денежные средства, оплаченные Заказчиком в рамках настоящего Договора, возврату не подлежат.
5.3.16. Приобрести за свой счёт и обеспечить наличие на каждом занятии:
5.3.16.1. по плаванию: плавательного костюма (соответствующего виду оказываемых Услуг), резиновых тапочек, очков для плавания, специальных шапочки и ласт для плавания);
5.3.16.2. по общей (и специальной) физической подготовке (ОФП): удобной спортивной одежды и спортивной обуви (соответствующей виду оказываемых Услуг и исключающей травматизм).
5.3.17. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ либо информация) – для предоставления Исполнителем возможности получить услугу в иное согласованное сторонами (Исполнителем и Потребителем) время, соответствующее общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и пропорционально равную пропущенным занятиям, заблаговременно не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуги (начала конкретного занятия, которое планируется пропустить). Заказчик и Потребитель подтверждает, что понимает и осознает, что в указанном случае предоставление замены является правом, а не обязанностью Исполнителя и не может быть гарантировано.   
5.3.18. Самостоятельно контролировать свое физическое и психическое здоровье и нести ответственность за последствия, в случае не уведомления Исполнителя о своем состоянии. При наличии противопоказаний, в случае болезни или плохого самочувствия, при проявлении хронических, инфекционных, кожных заболеваний, болезней внутренних органов, психических и иных заболеваний, эпилепсии уведомить Исполнителя и отказаться от Услуги. В силу специфики Услуг, оказываемых по настоящему Договору, Потребитель подтверждает, что он осознает высокую опасность получения травмы в случае несоблюдения правил техники безопасности, указанных в Приложении к настоящему Договору, и согласен с этим, а также подтверждает, что Исполнителем до него донесена полная информация об Услугах, предоставляемых по настоящему Договору, и обязанностях Потребителя (и/или Заказчика) по настоящему Договору, в том числе в части соблюдения правил техники безопасности.
5.3.18.1. Перед первым посещением занятий (перед пользованием Услугами) Исполнитель рекомендует Потребителю пройти медицинский осмотр на предмет допуска Потребителя к получению услуг по настоящему Договору. В дальнейшем Потребителю рекомендуется периодически (по согласованию с медицинским учреждением) проходить медицинские осмотры на предмет допуска к пользованию Услугами по настоящему Договору.
5.3.19. Обеспечить свое присутствие в месте оказания Услуг заблаговременно (как минимум за 15 минут до начала оказания Услуг)
5.3.20. Обеспечить контроль за своим имуществом при получении услуг Исполнителя в целях предотвращения их кражи (хищения); при помещении имущества в персональный ящик закрыть его на замок, проверив надежность закрытия; не оставлять ящик открытым; не оставлять имущества без присмотра.
5.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.4.1. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем переуступать права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением всех условий Договора, а также привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору. Принятие настоящей оферты Заказчиком (Потребителем) дает предварительное согласие на такую переуступку на вышеуказанных условиях.
5.4.2. В одностороннем порядке и без предварительного согласования с Заказчиком или Потребителем вносить изменения в текст настоящего Договора Оферты, Правил, Прейскурант. Договор в новой редакции действует с момента его опубликования (размещения) на веб-сайте.
5.4.3. В целях повышения качества обслуживания, совершенствования работы и разрешения спорных ситуаций - осуществлять записи телефонных (и иных) переговоров с Потребителем (и/или Заказчиком); осуществлять аудио-; фото- и видеозапись при оказании Услуг и проведении любых мероприятий.
5.4.4. Использовать технологию сайтов куки ("cookie") в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.4.5. В одностороннем порядке в любое время прекратить (приостановить) оказание Услуги Потребителю в случае нарушения Потребителем условий настоящего Договора. О чем Исполнитель уведомляет Потребителя (и/или Заказчика) любым доступным ему способом.
5.4.6. Изменять условия Акций (специальных предложений), размещённых на веб-сайте в одностороннем порядке без согласия Потребителя (и/или Заказчика) путём размещения таких изменений на веб-сайте.
5.4.7. Потребовать от Потребителя подтверждение соответствующей квалификации Потребителя, в случае если Услуга предусмотрена для лиц, обладающих специальными познаниями и навыками. Ответственность за достоверность предоставляемой информации (а также за все последствия предоставления ложной, неполной, искаженной информации) несёт Потребитель самостоятельно.
5.4.8. В случае пропуска Потребителем занятий (за исключением разовых услуг и мероприятий) по уважительной причине, с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, копия больничного листа или иной ранее согласованный с Исполнителем документ, либо информация) – предоставить Потребителю возможность получить услугу в иное время, соответствующее общему расписанию (графику) занятий Исполнителя и пропорционально равное пропущенным занятиям. В любом случае предоставление указанной замены является правом, а не обязанностью Исполнителя. 
5.4.9. Отказать в оказании Услуг Потребителю при отсутствии произведенной (и поступившей на расчётный счет) оплаты в полном объеме, отстранить от занятий при несоблюдении Потребителем правил Техники безопасности и правил поведения Потребителя при оказании Услуг (Приложение №1 к настоящему Договору), а также Техники безопасности и правил посещения, которые установлены Физкультурно-оздоровительным и спортивным сооружением, где оказываются услуги Потребителю.
5.4.10. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Акцептуя настоящий договор Потребитель (и/или Заказчик) дает свое согласие на любое использование своего изображения, полученного во время проведения указанных съемок.
5.4.11. Самостоятельно разрабатывать программу и наполнение оказываемых Услуг и определять место их проведения, а также количество и состав лиц (иных Потребителей Услуг), участвующих при оказании Услуг в групповом формате.

5.5. ПОТРЕБИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.5.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых им услугах.
5.5.2. Получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.5.3. В любое время в одностороннем порядке отозвать свое согласие на получение информационной (рекламной) рассылки, обработку персональных данных (осознавая и понимая, что данный отзыв исключит возможность оказывать Услуги по настоящему Договору). При этом стоимость оплаченных услуг Потребителю (или Заказчику-плательщику) не возвращается даже в том случае, если Услуга (услуги) не были оказаны.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
 6.1. В срок, не превышающий 2 рабочих дня после поступления оплаты (зачисления денежных средств) на счет Исполнителя, Потребитель получает подтверждение от Исполнителя, что оплата получена и Потребитель внесен в список лиц, допущенных к Услугам или разовым Мероприятиям.
В случае если Заказчик подал Заявку на Услугу Исполнителя, но оплата не поступила на счет Исполнителя, последний вправе проинформировать об этом Заказчика и предложить провести оплату.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом (должным качеством)
6.2.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) каждая часть Услуги (каждое занятие) считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания конкретного занятия от Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо смс сообщением (сообщением в мессенджере), либо звонком с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю.
6.2.2. В отношении разовых мероприятий – Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 3-х часов после окончания оказания услуги от Потребителя не поступило никаких мотивированных претензий по качеству оказанной услуги либо смс сообщением (сообщением в мессенджере) либо звонком с помощью телефонной связи на номер лица, назначенного Исполнителем курировать оказание услуг Потребителю. Если Потребитель не смог принять участие в разовом мероприятии (разовая Услуга), он не имеет права предъявлять какие-либо претензии по качеству оказания услуги.
6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме Исполнителем:
6.3.1. В отношении Услуг по приобретенным абонементам (на несколько занятий) – с момента предоставления возможности посещения первого занятия согласно согласованному расписанию (графику) и в течение срока, на который приобретен соответствующий абонемент. При этом необходимо принимать во внимание, что Услуга по приобретенным абонементам носит абонентский характер и считается оказанной вне зависимости от того, была ли она фактически востребована Заказчиком или нет. Приобретенный абонемент на Услуги действителен только в течение срока (периода времени), на который он приобретен. Потребитель самостоятельно несет риск пропусков занятий по согласованному с Исполнителем расписанию (графику). 
6.3.2. В отношении разовых мероприятий - с момента предоставления Потребителю возможности доступа к мероприятию (при этом не имеет значения, смог ли фактически Потребитель принять участие в данном мероприятии или нет). 
6.4. В случае отсутствия в течение срока, указанного в п.6.2 настоящего Договора мотивированного отказа Потребителя от принятия услуг, автоматически услуги считаются выполненными Исполнителем в полном объеме, надлежащим качеством и принятыми Потребителем полностью без каких-либо замечаний.

7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
 7.1. Принятие новой редакции настоящего Договора является отзывом оферты.
7.2. Отзыв настоящего Договора может быть осуществлён Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключённым Договорам (акцептованным ранее момента отзыва оферты).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность в случае
8.2.1. ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Потребителем (и/или Заказчиком) сведений, а также вследствие других нарушений (любого другого нарушения) условий настоящего Договора со стороны Потребителя.
8.2.2. несоответствия предоставленной услуги ожиданиям Потребителя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.2.3. представления Потребителем недостоверных сведений о состоянии здоровья; ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов/тренеров и правил посещения мероприятий/бассейна;
8.2.4. получения Потребителем вреда, связанного с любым ухудшением его здоровья, явившегося результатом и/или полученного в результате любых самостоятельных действий Потребителя, включая травмы и иные телесные повреждения, нанесенные третьими лицами (другими Потребителями), совершёнными вопреки инструкциям и рекомендациям тренера, и/или в результате несоблюдения правил техники безопасности (Приложение № 1 к настоящему Договору), а также в случае не информирования Исполнителя о плохом состоянии своего здоровья, а также наличия противопоказаний;
8.2.5. возможного травматизма Потребителя во время оказания услуг (плавание, ОФП, иное), в случае нарушения им правил техники безопасности и/или иных положений настоящего Договора.
8.2.6. Утраты и повреждения имущества Потребителя по его вине;
8.2.7. Предоставления Потребителем и Заказчиком ложной, недостоверной информации.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (в том числе и форс-мажор)
8.4. Потребитель несет полную ответственность за повреждение, утрату или порчу Потребителем оборудования и имущества, находящегося в месте оказания Услуг (в том числе имуществу, принадлежащему Исполнителю, Физкультурно-оздоровительному и/или спортивному сооружению или иным третьим лицам).
В случае причинения ущерба составляется Акт. В случае отказа Потребителя от подписания акта, Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Потребитель обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании данного Акта. Размер компенсации за причиненные повреждения равен реально причинённому ущербу.
8.5. В случае если Потребитель по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в соответствующих пунктах настоящего Договора, то Услуга считается оказанной Потребителю в полном объеме и надлежащего качества, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Потребитель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам любых данных, полученных от Исполнителя.
8.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Веб-сайте, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь, невозможность вернуть оплаченные денежные средства за услуги Исполнителя полностью или в части), если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» для настоящего Договора означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, эпидемии, пандемии (и пр.), закрытие (ограничение в использовании) по требованию государственных (муниципальных, субъекта РФ) властей физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений, отмену авиа-, железнодорожного или иного транспортного сообщения, введения карантинных мер (и т.п. ограничений), ограничения движения через государственные границы, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. При этом Исполнитель имеет право полностью остановить рассмотрение любых Заявлений Потребителя (и/или Заказчика) о возврате денежных средств; имеет право полностью остановить любые расходные операции на своих расчетных счетах вплоть до полного устранения (окончания, нормализации положения и т.п.) указанных событий или обстоятельств. Любое заявление Заказчика (и/или Потребителя) о возврате денежных средств (за ранее оплаченные услуги Исполнителя) поступившие в день (а равно позднее) наступления (и/или официального объявления властей или иного уполномоченного органа) указанных выше событий или обстоятельств будет приравнено к заявлению о возврате на основании (и в связи) наступлением указанных выше событий и обстоятельств (даже в том случае, если в самом документе будет указано иное).   

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
 9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.2. При неурегулировании спорных вопросов споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя. 
9.3. Любой спор, вытекающий из настоящего Договора, разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Перед направлением спора для разрешения в судебном порядке обязательно соблюдение претензионного порядка. Претензия должна быть направлена Заказчиком в адрес Исполнителя заказным письмом с описью вложения посредством почтовой связи. Срок ответа на претензию 10 (Десять) календарных дней.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
 10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами по нему.
10.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Заказчика на основании письменного заявления о намерении расторжения Договора. Срок рассмотрения заявления составляет 10 (Десять) календарных дней со дня получения.
10.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится по инициативе Исполнителя путем уведомления Заказчика и Потребителя любым способом в случае:
10.3.1. Однократного нарушения Заказчиком и/или Потребителем положений Договора и/или утвержденных Правил;
10.3.2. При причинении вреда имуществу Исполнителя, умышленном причинении вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам на территории оказания услуг Исполнителем;
10.3.3. При нарушении Потребителем (Заказчиком) целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем услуг персонального тренера или инструктора на территории оказания услуг Исполнителем; осуществления деятельности, направленной на получение Потребителем выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории оказания услуг Исполнителем; агитационных действий, проведения собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям настоящего Договора.
10.4. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за оказание Услуг производится в следующем порядке:
10.5. Заказчик/ Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время. Если Исполнитель был уведомлен об этом до начала оказания Услуг, то Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.6. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) должен был посетить, но не посетил занятия и не отказался от Услуг, денежные средства возврату не подлежат, удерживается в полном объеме, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика
10.7. В случае если оплата за Услуги (по абонементам) произведена в 100 (Сто) % размере, доступ к Услугам был предоставлен Потребителю, расписание (график) Услуг был утвержден Исполнителем, но Потребитель (по любым причинам, прямо не поименованным в настоящему договоре) посетил одно занятие и более (по согласованному расписанию), но решил отказаться от дальнейшего оказания услуг Исполнителем возврат за пропущенные по его вине занятия не производится, как это установлено п. 2, ст. 781 ГК РФ. Так как невозможность исполнения Услуг, возникла по вине Заказчика. За последующие занятия, которые он должен был посетить, но от которых отказался, Заказчику в течение установленных Законом сроков осуществляется возврат перечисленных им денежных средств, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, как это установлено ст. 782 ГК РФ.
10.8. Если иное не указано в Приложениях к настоящему Договору возврат денежных средств, уплаченных по настоящему Договору, за разовые услуги и мероприятия производятся в аналогичном порядке, указанном в п. 10.4 - п. 10.7. Договора.
10.9. Возврат денежных средств производится по реквизитам, с которых такая оплата была произведена, в срок до 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления письменного Заявления от Потребителя, а в случае если оплата производилась третьим лицом (Заказчиком-плательщиком) в интересах Потребителя, письменное заявление о возврате должно быть составлено совместно от Потребителя и Заказчика-плательщика.
10.10. Перенос персональных тренировок:
10.10.1. Если Заказчик перенес или отменил занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.10.2. Если Заказчик перенес или отменил занятие более чем за 24 часа до начала занятия, то занятие можно перенести на другую дату по согласованию.
10.11. Перенос групповых тренировок:
10.11.1. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие меньше чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным. Оно не подлежит переносу и списывается.
10.11.2. Если Заказчик уведомил Исполнителя о том, что он не сможет явиться на групповое занятие более чем за 24 часа до начала занятия, Заказчик вправе посетить занятие в другой группе, но в рамках календарного месяца с даты не посещенной тренировки. Если Заказчик не посетил иное занятие с другой группой в течение календарного месяца с даты не посещенной тренировки, то не посещенная тренировка считается проведенной. Она не подлежит переносу и списывается.
10.12. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Потребителем (и/или Заказчиком) конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя.
10.13. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.14. Заказчик и Потребитель подтверждают, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.15. В случае если из - за форс мажорных обстоятельств Заказчику и Потребителю не было предоставлено Услуг ли какой - то части Услуг, денежные средства возврату не подлежат, так как такие обстоятельства произошли не по вине Исполнителя.

11. ПРИЛОЖЕНИЯ
11.1. Приложение №1 к настоящему Договору: Правила техники безопасности и правила поведения Потребителя при оказании Услуг

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Шафиева Яна Нурисламовна, ИНН 110309743836, ОГРНИП 321508100266362.
Место фактического нахождения: г. Химки
Адрес для корреспонденции: г. Химки, мкр Планерная, д17 кв31.
тел. 8 (926) 093-40-22

«УТВЕРЖДАЮ»
Индивидуальный предприниматель
Шафиева Я. Н.
Приложение № 1 к Оферте
Правила посещения бассейна и техника безопасности при проведении занятий в бассейне:
1. Выполнять все требования инструктора или тренера и руководства бассейна, связанные с обеспечением безопасности и соблюдением правил посещения бассейна.
2. Соблюдать расписание занятий и общее время пребывания в бассейне:
- время прохождения через турникет, в раздевалку и приём душа перед занятиями за 15 минут до их начала.
- время нахождения в чаше бассейна согласно расписанию
- время приёма душа после занятий и нахождение в раздевалке - 20 минут.
3. Соблюдать следующие санитарно-гигиенические требования при посещении бассейна:
- сдавать верхнюю одежду (уличную обувь в герметичном пакете) в гардероб и входить в зону бассейна только в чистой сменной обуви, пригодной для посещения бассейна.
- иметь при себе купальный костюм, шапочку, полотенце, предметы гигиены: мыло и мочалка.
4. В целях обеспечения вместимости индивидуального шкафчика для переодевания, гигиенические предметы и плавательные принадлежности должны проносится в раздевалку в малогабаритных сумках.
5. Гигиенические предметы должны быть только в небьющейся таре (пластик, полиэтилен и т.д.).
6. Принять тщательный душ в течении 5-7 минут.
7. После окончания пользования душем обязательно закрыть краны горячей и холодной воды.
8. По окончании занятий ополоснуться под душем, вытереться, выжать плавательные принадлежности и только после этого идти в раздевалку.
9. Вход в воду и выход после занятий осуществляется по команде тренера или инструктора. После подачи сигнала об окончании занятий необходимо двигаться к ближайшей лестнице на выход.
10. О преждевременном уходе с занятия поставить в известность тренера или инструктора.
11. Заниматься только на дорожках, отведённых инструктором.
12. После окончания занятий покинуть бассейн (зону душа и раздевалки) в течении 20 минут.
13. Соблюдать следующие требования по порядку использования дорожек и правил поведения в чаше бассейна:
- при плавании нескольких человек на дорожке, держаться правой стороны, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки;
- для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться сливным желобом;
- все перемещения в бассейне делать только шагом.
14. При первом посещении бассейна пройти вводный инструктаж по правилам безопасности на воде и расписаться в соответствующем журнале.
15. При первом посещении бассейна предоставить:
- справку от врача о состоянии здоровья с заключением об отсутствии противопоказаний для занятий плаванием.
Правила поведения в бассейне во время проведения занятий:

1. Не разрешается прыгать с бортиков и тумбочек бассейна, взбираться на любой инвентарь бассейна (лестница, стартовая тумба, скамейка).
2. Не разрешается толкаться во время плавания.
3. Не разрешается висеть на дорожках бассейна.
4. В бассейне запрещено создавать излишний шум и подавать ложные сигналы о помощи.
5. Запрещено плавать с жевательной резинкой.
6. Не разрешается плавать без шапочки, так как волосы засоряют фильтры бассейна.
7. Входить в воду с разрешения инструктора.
8. Бег и шумные игры на бортике не допустимо.
9. Спуск в воду по лестнице осуществляется спиной вперед.
10. Не ломать спортивный инвентарь и оборудование.
11. Выходить из воды/ заходить в воду строго по команде инструктора.
12. В целях личной безопасности не надевать очки или украшения при пользовании бассейна.
13. Выполнять все указания тренера.
14. В бассейне не создавать препятствия другим.
Правилами бассейна запрещается:
1. Посещать бассейн при наличии медицинских противопоказаний по состоянию здоровья, при наличии кожных, инфекционных заболеваний, кровотечений, в плохом самочувствии.
2. Бросать посторонние предметы в бассейн.
3. Ходить босиком в бассейне.
4. Проходить в бассейн в уличной обуви и в бахилах.
5. Входить в служебные и технические помещения.
6. Прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
7. Загрязнять помещения и сооружения бассейна.
Уведомление родителей (опекуна, попечителя, законный представителя несовершеннолетнего) об ответственности за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна, о недопущении оставления детей без присмотра в любых травмоопасных местах, представляющих угрозу жизни и здоровью детей.
1. Родители (законные представители) несут ответственность за жизнь и здоровье детей вне чаши бассейна.
2. Родители (законные представители) не имеют права оставлять детей без присмотра в любых травм опасных местах, представляющих угрозу жизни и здоровью детей.
3. Родители (законные представители) обеспечивают соблюдение мер по недопущению нахождения детей в местах, нахождение в которых может причинить вред их здоровью, физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию.

Правила по технике безопасности и правила посещения спортивного зала (сухое плавание):
1. Общие требования безопасности.
1.1. Приступать к занятиям в тренажерном зале можно только после ознакомления с настоящими правилами техники безопасности и вводного инструктажа.
1.2. К занятиям в тренажерном зале допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний. Лица, в возрасте от 14 до 18 лет, могут посещать тренажерный зал либо в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет, либо с письменного разрешения родителей или законных представителей.
1.3. Перед первым занятием посетители спортивного зала обязаны сообщать инструктору о хронических и острых заболеваниях.
1.4. Регулярные занятия с отягощениями могут приводить к обострению скрытых заболеваний.
1.5. Все упражнения в тренажерном зале выполняются только под непосредственным наблюдением инструктора.
В отсутствие инструктора посетители из числа лиц, не достигших 18-летнего возраста, в тренажерный спортзал не допускаются.
1.6. Занятия в тренажерном зале разрешены только в чистой спортивной обуви, рекомендуется использовать удобную закрытую обувь с резиновой и нескользящей подошвой. Запрещается использовать обувь на высоких каблуках, с кожаной подошвой, с шипами, тренироваться босиком или в открытой обуви.
Запрещается входить в уличной обуви в спортивный зал.
1.7. Рекомендуется снять с себя предметы, представляющие опасность при занятиях в тренажерном зале (часы, висячие серьги и т. п.), убрать из карманов колющиеся и другие посторонние предметы.
1.8. Во избежание причинения вреда здоровью в тренажерном зале не разрешается пользоваться жевательной резинкой.
1.9. Необходимо следить, чтобы длинные и свободные детали одежды, шнурки, полотенца не попадали на движущиеся части.
1.10. Личные вещи занимающийся обязан сдать на хранение.

2. Требования безопасности перед началом занятий.
2.1. Перед началом тренировки на тренажере в целях избежание травм необходимо изучить правила посещения спортивного зала и технику безопасности. В случае возникновения вопросов, неясностей в пользовании тренажером, обратиться к инструктору за разъяснениями.

3. Требования безопасности во время занятий.
 3.1. Начинать выполнение упражнений на заканчивать их только по команде (сигналу) инструктора.
 3.2. Соблюдать дисциплину, строго выполнять правила.
 3.3. Внимательно слушать и выполнять все команды (сигналы) инструктора, самовольно не предпринимать никаких действий.
 3.4. Соблюдать установленные режимы занятий и отдыха.
 3.5. Необходимо соблюдать чистоту и правила гигиены в помещениях и спортивного зала в частности.
 3.6. Соблюдать чистоту и порядок в спортивном зале.
 3.7. Не отвлекайтесь во время выполнения упражнений.
 3.8. Передвигаться по залу необходимо не торопясь, не заходя в рабочую зону других занимающихся. Запрещается бегать, прыгать, либо отвлекать внимание занимающихся в зале иными способами.
 3.9. После выполнения упражнений занимающийся обязан убрать используемое им спортивное оборудование на специально отведенные места.
 3.10. При наступлении плохого самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору. В случае ухудшения самочувствия без предварительного уведомления ни инструктор, ни администрация ответственности не несет.
 3.11. Выполняйте все требования инструктора.

4. Запрещается.
 4.1. Не разрешается пользоваться любым оборудованием без разрешения инструктора. Запрещается самостоятельно, без указаний инструктора, начинать занятия. Категорически запрещается перемещение тренажеров в зале. В случае повреждения занимающимися инвентаря и имущества администрацией взимается стоимость ущерба.
 4.2. Запрещается приступать к занятиям в зале при незаживших травмах и общем недомогании.
При наступлении самочувствия во время занятий необходимо прекратить тренировку и сообщить об этом инструктору или администратору.
 4.3. Прием и хранение пищи в зонах, предназначенных для тренировок, запрещен.
 4.4. Запрещается курение в зале, иных помещениях учреждения и на прилегающей территории.
4.5. Не разрешается находиться в тренажерном зале, в иных помещениях учреждения и на прилегающей территории в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные неразрешенные медикаменты.
 4.6. Запрещается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования.